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Aviso de privacidad del grupo de empresas MEWA

Aviso de privacidad del grupo de empresas MEWA

Con los siguientes avisos de privacidad deseamos informarle sobre el tratamiento de sus datos personales por parte del grupo de empresas MEWA.

1. Tratamiento de sus datos personales por parte del grupo de empresas MEWA

El grupo de empresas MEWA (en adelante “MEWA”) es un grupo de empresas con sedes en Alemania y en Europa. Las empresas del grupo de empresas MEWA se dedican al desarrollo, suministro y mantenimiento de sistemas de paños reutilizables y presta servicios en el sector textil a empresas de la industria, comercio, artesanía, manufacturas y gastronomía.

La responsable del tratamiento de los datos personales es siempre la sociedad designada en el contrato como MEWA.

Estamos a su disposición en todo momento para cualquier cuestión sobre protección de datos. A tal efecto, puede dirigirse a:

MEWA Servicio Textil, S.L.
Av. del Progrés, 19
Parc d’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)

protecciondedatos@mewa.es 

2. Clase y origen de los datos tratados por MEWA

Los clientes de MEWA son empresas de toda Europa. Por tanto, solo tratamos datos personales de personas físicas en la medida en que esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, derivadas de la relación comercial con nuestros clientes corporativos. Tratamiento significa que nosotros por ejemplo recopilamos, almacenamos, eliminamos o trasmitimos datos personales.

Por ejemplo, forman parte de los datos tratados por nosotros:

  • direcciones y datos de contacto corporativos como nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, función y departamento de la persona de contacto de nuestros clientes y suministradores, etc.
  • Nombres y tallas de confección de los trabajadores de nuestros clientes, necesarios para que podamos equiparlos con ropa de trabajo.
  • Datos que necesitamos para la correcta facturación como datos bancarios, NIF, etc., en tanto que se trate de datos de personas físicas.

Los datos personales que nosotros tratamos los obtenemos por lo general en el marco y en el transcurso de las relaciones comerciales con nuestros clientes. En parte obtenemos datos personales también de empresas afiliadas al grupo de empresas MEWA, por ejemplo, en el marco de la asistencia a grandes clientes en distintas sedes.

En parte también tratamos ciertos datos personales que, de acuerdo con las correspondientes leyes de protección de datos vigentes, hemos recopilado de otras maneras:

  • a partir de fuentes públicamente accesibles como por ejemplo registros de empresas y comercios, ferias, exposiciones, fuentes de internet, periódicos, directorios de empresas, etc.,
  • a partir de terceros no vinculados con el grupo de empresas MEWA, por ejemplo, clientes que nos han encomendado la provisión de ropa de trabajo para sus trabajadores, asociaciones económicas y empresariales, agencias de crédito, seguros, etc.

3. Objetivo del tratamiento por MEWA y fundamentos jurídicos

Tratamos datos personales solo con fines legítimos y de acuerdo con las respectivas disposiciones legales vigentes.

3.1 Tratamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales

Tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente a nuestros clientes o para aplicar las llamadas medidas precontractuales que siguen a una solicitud concreta.

En estos casos, el contrato que hemos celebrado con el cliente determina el objetivo del tratamiento de datos y los servicios que debemos prestar a estos efectos. Entre otros está por ejemplo el tratamiento de datos personales para el envío de catálogos, información sobre nuestros servicios o la presentación de ofertas concretas.

3.2 Tratamos datos para salvaguardar intereses legítimos (en consideración a sus intereses)

También procesamos datos personales si es necesario para salvaguardar intereses legítimos de MEWA, de las sociedades de MEWA, o de nuestros clientes (así como, llegado el caso, de terceros). En particular pueden citarse entre estos, por ejemplo:

  • el suministro de paños de limpieza y el equipamiento con ropa de trabajo y protección;
  • la asistencia a los clientes y la tramitación de reclamaciones;
  • medidas para mejorar nuestro servicio a los clientes y para reforzar nuestras relaciones con los mismos, por ejemplo, encuestas a clientes;
  • la colaboración con agencias de crédito al objeto de determinar la solvencia;
  • publicidad directa, siempre que usted no se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales a tal fin;
  • la vigilancia de ámbitos de acceso público en nuestras sucursales por medio de instalaciones óptico-electrónicas (videovigilancia);
  • intercambio de datos personales en el seno del grupo de empresas MEWA para la administración interna.

3.3 Tratamos datos con su consentimiento

Tratamos sus datos personales solo en el caso de que usted nos haya dado su respectivo consentimiento. Usted podrá revocar en todo momento el consentimiento que nos haya dado. Tenga en cuenta, sin embargo, que el tratamiento de datos está permitido hasta su revocación.

3.4 Tratamos datos para cumplir con las obligaciones legales

Debemos tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales. Tales obligaciones pueden provenir de ciertos preceptos del derecho mercantil, empresarial, fiscal o social nacional, así como de normas legales europeas, por ejemplo, en relación con la prevención de la financiación del terrorismo. Concretamente, de aquí puede surgir para MEWA la obligación de recopilar, conservar, almacenar e informar a fin de que las autoridades y departamentos responsables correspondientes cumplan sus objetivos de control.

3.5 Información sobre cambios de objetivo

En caso de que MEWA tuviera que tratar sus datos personales con un objetivo distinto al objetivo originario con el que los recogimos, le informaremos -en la medida en que la ley lo permita- sobre este nuevo objetivo.

4. Destinatarios de sus datos

Los datos personales solo estarán a disposición de otras sociedades del grupo de empresas MEWA, si y solo en el caso de que sea necesario para la salvaguarda de nuestros derechos y obligaciones legales y contractuales. Puede darse este caso, por ejemplo, para la coordinación de nuestros servicios contractuales frente a nuestros clientes. Casos típicos son la colaboración entre el departamento de ventas de MEWA y las sociedades de asistencia o la asistencia a grandes clientes por parte de varias sociedades del MEWA.

Colaboramos con proveedores de servicios externos para cumplir ciertas obligaciones contractuales. Este caso se da, por ejemplo, cuando nos proveemos de productos textiles según sus exigencias, enviamos propaganda o realizamos encuestas a clientes. Si en este sentido implicamos a proveedores de servicio externos, ello será siempre dentro de los límites y respetando las correspondientes prescripciones de protección de datos en vigor.

Además, solo trasmitimos datos personales a otros destinatarios fuera de MEWA si estamos obligados a ello legalmente. En todos los demás casos, solo trasmitimos sus datos personales a otros terceros si nos ha otorgado el correspondiente consentimiento a tal efecto.

5. Trasmisión a terceros países u organismos internacionales

No trasmitimos sus datos a receptores de países sin los niveles de seguridad adecuados (terceros países).

6. Plazos de almacenamiento y conservación

Tratamos datos personales solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Tan pronto como los datos pertinentes a tal fin ya no son necesarios, se eliminan.

Para cumplir con ciertas normas legales debemos conservar algunos datos después de la finalización de la relación contractual. A este supuesto pertenecen, por ejemplo, las obligaciones de documentación, prueba y conservación de las leyes nacionales fiscales y mercantiles. En estos casos somos legalmente responsables de almacenar o conservar los datos durante el tiempo previsto en estos preceptos. A modo de ejemplo, los plazos de conservación y almacenamiento para nuestra central en Alemania en virtud de la legislación vigente es por lo general de 3 a 10 años, o, en casos excepcionales, por ejemplo, en caso de litigios legales, hasta 30 años.

7. Obligación de presentación de datos

Por tanto, para poder ofrecer nuestros servicios a los clientes, debemos tratar ciertos datos personales, o bien, estamos legalmente obligados a tratarlos. Los datos correspondientes los recopilamos en el momento de la celebración del contrato (por ejemplo, direcciones, datos de contacto empresariales y su función) o bien usted nos los proporciona (por ejemplo, datos del titular).

Sin estos datos no nos es posible celebrar ningún contrato con nuestros clientes.

8. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No utilizamos ningún proceso automatizado de toma de decisiones si estas van a tener efectos legales sobre usted o pueden afectarle significativamente de forma análoga.

No se realiza ningún perfil a los efectos del art. 4 n. º 4 del Reglamento General de Protección de Datos.

9. Sus derechos de protección de datos

En relación con el tratamiento de datos personales por parte de las sociedades de MEWA, las personas afectadas, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos Europeo -en su caso con los límites previstos por los Estados miembros-, tienen los siguientes derechos:

  • derecho a la información;
  • derecho de rectificación;
  • derecho a la eliminación;
  • derecho a la restricción del tratamiento;
  • derecho a la trasmisión de datos;
  • derecho a la revocación.

Además, tiene derecho a revocar en todo momento con efecto prospectivo el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Tal revocación no tiene efecto retroactivo, no afecta por tanto al tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación.

En caso de que en algún momento usted creyera que el tratamiento de los datos personales por parte de MEWA no está en consonancia con las directivas de protección de datos, o no estuviera conforme con alguna información proporcionada por nosotros, le asiste el derecho, de conformidad con el art. 77 del Reglamento General de Protección de Datos Europeo, a presentar una reclamación contra la correspondiente sociedad de MEWA ante las autoridades de inspección responsables.

Información sobre el derecho de revocación

1. Derecho de revocación establecido en un caso concreto especial

Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier tipo de tratamiento de sus datos, en base a su situación personal. Este derecho está vigente para el tratamiento de datos en interés público, así como para el tratamiento de datos para salvaguardar los intereses legítimos. Este derecho se aplica también en relación con la elaboración de perfiles, en la medida en que se basa en estas dos disposiciones. En caso de revocación, ya no se tratarán sus datos personales. Esto no es aplicable en el caso de que podamos demostrar motivos imperativos y justificados que sobrepasen sus intereses, derechos y libertades, o en el caso de que el tratamiento sirva para la reivindicación, ejercicio o defensa de derechos.

2. Revocación del tratamiento al objeto de publicidad directa

Solo en casos concretos tratamos sus datos personales con la finalidad de publicidad directa. Este caso se da, por ejemplo, cuando le hacemos llegar información sobre ofertas especiales o descuentos. Tiene derecho a revocar el tratamiento de sus datos personales con este fin. Este derecho se aplica también a la elaboración de perfiles, en tanto que esté en relación con la publicidad directa. En caso de revocación, ya no se tratarán sus datos personales con este fin.

Puede hacernos llegar su revocación de forma informal. Es suficiente con un correo electrónico a: protecciondedatos@mewa.es