1 ¿Cómo manejamos los datos personales?
Concedemos una gran importancia a la protección y a la seguridad de los datos personales. Sus datos personales relativos a este sitio web son tratados observando las prescripciones legales pertinentes en materia de protección de datos. Dependiendo de cada caso, estamos sujetos a diversas leyes de protección de datos aplicables, en particular a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), en la medida en que procesamos datos personales. Si en lo siguiente se mencionan disposiciones del RGPD, también se entenderán en sentido correspondiente las disposiciones aplicables de otras leyes de protección de datos.
Deseamos reforzar la confianza del usuario en nuestra oferta, en base a ello nuestra utilización de datos personales es totalmente transparente y le informamos en detalle sobre el tratamiento de sus datos, así como de sus derechos, en virtud de los artículos 12, 13, 14 y 21 (Reglamento general de protección de datos). En la declaración de protección de datos específica de este sitio web tiene usted la información sobre qué tipo de datos personales relativos al uso de este sitio web se registran y cómo tratamos estos datos e informaciones.
2 ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?
Es responsable para el tratamiento de datos, con arreglo al Reglamento general de protección de datos y demás normativa sobre protección de datos:
MEWA Servicio Textil, S.L.U.
Av. del Progrés, 19
Parc D’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)
Central telefónica: +34 93 470 57 57
E-Mail: info@mewa.es
Puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos en la dirección siguiente:
MEWA Servicio Textil, S.L.U.
Encargado de protección de datos
Av. del Progrés, 19
Parc D’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)
E-Mail: protecciondedatos@mewa.es
3 ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son todas aquellos datos o información que se refieren a una persona física identificada o identificable.
4 ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? ¿En qué base jurídica se fundamenta?
Tratamos los datos personales con el firme objetivo que a continuación explicamos en detalle para su información. El modo y la manera concretos en que tratamos sus datos está directamente relacionado con aquellos servicios, funcionalidades y ofertas de nuestro sitio web que usted en particular haya solicitado. En especial tratamos datos para que…
usted pueda buscar y visitar nuestra web y nosotros podamos proteger nuestro sitio web y demás sistemas de los riesgos de seguridad;
usted pueda ponerse en contacto con nosotros (formulario de contacto, e-mail);
podamos optimizar nuestro sitio web y hacerlo más navegable y adaptado a sus necesidades (incluida la publicidad de su interés aquí o en otros sitios web).
Otro tipo de tratamiento de datos, tal como se menciona en esta declaración de protección de datos, se produce solo en los casos en que la ley nos autorice o nos lo demande explícitamente, o en el caso de que usted nos haya dado su consentimiento explícito. En el caso de posibles cambios de finalidad, le informaremos con arreglo a las prescripciones legales correspondientes.
4.1 Búsqueda y visita de nuestro sitio web
Usted puede visitar nuestra web simplemente para buscar información sin tener que comunicar sus datos personales. Cuando visita nuestra web se guardan automáticamente los datos de acceso técnicos comunicados por su navegador, esto es, el nombre de su proveedor de Internet, la página desde donde nos visita, fecha y hora de su visita y los datos de identificación de su navegador o sistema operativo. El servidor almacena necesariamente su dirección IP, lo que en otras condiciones, y llegado el caso, puede posibilitar una asignación a su persona. Además, utilizamos cookies para poder poner a su disposición un mejor acceso a la información y una mejor adaptación de nuestro sitio web a sus necesidades (para más detalles y las opciones de configuración, ver el apartado “Utilización de cookies y funciones accesorias/tecnologías”). No se produce la combinación de datos de acceso con otras fuentes de datos, ni su análisis a efectos de marketing.
El almacenamiento de los mencionados datos de acceso se produce en nuestro servidor en el contexto de archivos de registro del servidor, y es necesario para proporcionar un sitio web funcional y para garantizar la seguridad del sistema por razones técnicas. Además de con los fines anteriores, utilizamos los datos de contacto exclusivamente para la optimización y adaptación a sus necesidades de nuestra oferta de Internet, con fines meramente estadísticos y sin identificar a su persona.
Cuando usted visita nuestra web para informarse sobre nuestra oferta de productos o de otros servicios, o para utilizarlos, se produce el almacenamiento de datos y archivos de registros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos (Fundamentos jurídicos), en especial para la aplicación de medidas precontractuales. Además, también es de aplicación el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos como base jurídica para el almacenamiento de datos de acceso y archivos de registro. Nuestro interés legítimo radica en poder poner a su disposición un sitio web adaptado a sus necesidades técnicas y de navegación, así como en garantizar la seguridad de nuestro sistema.
Los datos recogidos con motivo de la utilización de nuestra web solo se conservan por el periodo de tiempo necesario para la obtención del fin previsto. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.
4.2 Formulario de contacto/solicitud de contacto
Recogemos y almacenamos sus datos personales cuando usted los introduce en el formulario de contacto previsto en nuestra web y nos lo envía o cuando contacta con nosotros de alguna otra forma (por ejemplo, e-mail). Es decisión suya si y qué información nos trasmite en la correspondiente solicitud. Cuando se pone en contacto con nosotros por e-mail, almacenamos los datos que nos trasmite. Al utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web, recogemos los datos que usted introduce en la máscara de entrada (incluyendo nombre, apellidos, dirección, su mensaje individual). Los datos marcados con asterisco son obligatorios, pues son necesarios para dar respuesta adecuada a su solicitud. Los demás datos son voluntarios y nos permiten asignar y tramitar mejor su solicitud. Al emplear y enviar el formulario de contacto de nuestra web se almacenan además los siguientes datos de acceso técnicos: Fecha y hora del envío de su solicitud, y su dirección IP.
Cuando se comunique con nosotros en el marco de una relación contractual existente, o se trate de un contacto previo para recibir información sobre nuestra oferta de productos y demás servicios, los datos e información que nos proporcione se tratarán con el fin de tramitar y responder a su solicitud de contacto, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos. El almacenamiento de los datos de acceso técnico grabados durante el proceso de envío se produce al objeto de la provisión técnicas de las opciones de contacto, así como para garantizar la seguridad del sistema en base al artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos (fundamento jurídico) y sirve para la salvaguarda de intereses legítimos.
Conservamos los datos personales recogidos con motivo de su solicitud de contacto al objeto y durante el tiempo que dure la tramitación de su solicitud. En relación a ello, lo datos de acceso técnicos almacenados se conservan solo el tiempo necesario por razones técnicas, en especial para provisión funcional de posibilidades de toma de contacto, así como para la seguridad del sistema. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.
4.3 Utilización de cookies y funciones/tecnologías accesorias
Utilizamos las llamadas cookies en algunos ámbitos para hacer atractiva la visita a nuestra web y posibilitar el uso de ciertas funciones. Las cookies son archivos que se almacenan en su disco duro o en la memoria caché de su navegador cuando visita nuestra web. Además, también designamos como cookies a tecnologías web-beacons y otras tecnologías de almacenamiento comparables para el seguimiento de la actividad del visitante. Los web-beacons suelen ser elementos gráficos o de imagen transparentes, normalmente mayores que 1 x 1 píxeles, que se incorporan al sitio web y se pueden usar para detectar cookies en sus dispositivos.
Por nuestra parte, utilizaremos cookies para el almacenamiento de información relevante de cada sesión de consulta a las páginas web. Estas cookies, llamadas cookies transitorias caducan al finalizar la sesión y no se almacenan de forma permanente. Otras cookies permanecen en su ordenador tras finalizar sesión y nos permiten reconocer su dispositivo en su próxima visita (cookies persistentes). Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un plazo preestablecido, que puede variar según el tipo de cookies.
Las cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías o tipos:
· Esencial: cookies necesarias para el funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web.
· Analítica: cookies para realizar análisis de datos sobre la ubicación, los intereses de los visitantes y otros aspectos similares, con el fin de obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web y los contenidos solicitados.
· Marketing: cookies para medir la eficacia y personalizar los anuncios y las campañas en el sitio web.
Por supuesto, puede visitar nuestra web sin emplear cookies. Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador cambiando la configuración de su navegador para las cookies. Usted puede obtener normalmente el procedimiento para desactivar las cookies a través de la función «Ayuda» de su navegador de Internet. Tenga en cuenta, sin embargo, que estas configuraciones pueden afectar la disponibilidad y funcionalidad total de nuestro sitio web. Para otras configuraciones y posibilidades de desactivación de cookies específicas, vea las explicaciones sobre la utilización de cookies específicas y funciones/tecnologías accesorias al visitar nuestra web.
En nuestra página web utilizamos el Consent Manager del proveedor Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich («Usercentrics»). Se trata de un plugin que puede utilizarse para obtener el consentimiento para el uso de cookies y/o tecnologías equivalentes. Usercentrics recopila los siguientes datos: Fecha y hora de la visita o consentimiento/rechazo, información sobre el dispositivo. Los datos de consentimiento se almacenan durante 1 año en servidores de la Unión Europea. Se han acordado con Usercentrics las condiciones para el tratamiento de datos. Podrá encontrar más información sobre Usercentrics aquí: https://usercentrics.com/privacy-policy/
A través del Consent Manager, puede modificar en cualquier momento la configuración elegida y revocar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías no esenciales cuando lo desee. El Consent Manager puede abrirse a través del siguiente enlace:
Cambiar la configuración de las cookies/Revocar el consentimiento
Algunas de las cookies utilizadas en nuestra web proceden de terceros, y nos ayudan a analizar el efecto de los contenidos de nuestra web y los intereses de nuestros visitantes, a medir el rendimiento de nuestro sitio web, presentar la publicidad y otros contenidos a la medida de sus necesidades en nuestra web o en otras, o a comunicarnos con usted. Para la visita a nuestro sitio web utilizamos tanto cookies de origen (solo visibles en el dominio que se visita) como cookies de terceros (visibles en todos los dominios y generalmente configuradas por terceros).
En concreto, puede consultar los servicios y las cookies correspondientes a través del Gestor de consentimiento. Abra el Gestor de consentimiento. En la pestaña «Categorías» puede desplegar cada una de las categorías «Esencial», «Analítica» y «Marketing» y consultar los distintos servicios. Haga clic en el icono de información situado junto al botón de consentimiento de cada servicio. Desplácese hasta la línea «Información almacenada». Haga clic en ella para obtener una visión general de las cookies de cada servicio. Como alternativa, puede consultar la visión general de todos los servicios en el Gestor de consentimiento, en la pestaña «Servicios». Despliegue un servicio para obtener más información sobre él. Desplácese hasta la línea «Información almacenada». Haga clic en ella para obtener una visión general de las cookies de cada servicio.
El almacenamiento de información en su dispositivo terminal (por ejemplo, PC, smartphone) y, en su caso, el acceso a la información almacenada en su dispositivo terminal se llevan a cabo sobre la base de la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 2 de la normativa ePrivacy, en la medida en que el tratamiento de la información sea absolutamente necesario para permitir el uso de nuestro sitio web expresamente solicitado por usted. Cualquier otro almacenamiento de información en su dispositivo terminal se basa en su consentimiento de acuerdo con la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 1 de la normativa ePrivacy. El tratamiento de datos al que se hace referencia en esta política de protección de datos y su base jurídica se aplican únicamente al tratamiento posterior de datos personales en la medida en que los datos se hayan obtenido almacenando o accediendo a información en su equipo terminal.
El tratamiento de datos basado en cookies anterior se lleva a cabo para las cookies necesarias sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento general de protección de datos (base jurídica) para proporcionar la oferta de información y el artículo 6, apartado 1, letra c del Reglamento general de protección de datos (base jurídica) para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular para ofrecerle una opción sencilla y documentada para conceder o no su consentimiento a las cookies. Para todas las demás cookies, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos (base jurídica). Además, entra en consideración como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos, es decir, la protección de nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos son, en particular, poder ofrecerle un sitio web técnicamente optimizado, fácil de usar y adaptado a sus necesidades, así como garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
4.4 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Publicamos anuncios sobre los servicios de nuestra empresa a través del servicio «Google Ads». En este contexto, utilizamos la función «Seguimiento de conversiones en el sitio web» del servicio «Google Ads». Este servicio lo ofrece Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google utiliza cookies para ello, siempre que usted haya dado su consentimiento. De este modo, se registra si, en un plazo de hasta 90 días tras una interacción con un anuncio de Mewa en nuestro sitio web, usted realiza lo que se denomina una «conversión». Una conversión puede consistir, por ejemplo, en que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o solicite material informativo. De este modo, solo sabemos cuáles de nuestros anuncios publicitarios dan lugar a conversiones. Esto nos permite optimizar nuestros futuros anuncios publicitarios de Google. En este contexto, nosotros no recibimos ninguna información que permita identificarle como usuario. Utilizamos las funciones básicas del seguimiento de conversiones del sitio web y hemos configurado los ajustes para garantizar la protección de datos. Siempre que haya dado su consentimiento, también utilizamos las funciones de remarketing que ofrece Google. De este modo, los usuarios que hayan visitado nuestro sitio web o interactuado con nuestros anuncios pueden volver a recibir, en otros sitios web de la red publicitaria de Google, anuncios de nuestros servicios adaptados a sus intereses. A tal fin, Google puede tratar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y nuestros anuncios, y vincularla con otra información que Google trate sobre usted. La información recopilada por las cookies de Google sobre sus conversiones en nuestro sitio web y su dirección IP podría ser tratada posteriormente por Google —en su caso, de forma agregada y vinculada a otros datos—, y transmitida a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacenaría. Puede consultar aquí información sobre la conservación y la supresión de datos por parte de Google: https://business.safety.google/adsretention/. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Enlaces a redes sociales (SoMe)
Nuestro sitio web incluye enlaces a servicios de redes sociales como Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube, Xing y LinkedIn. Tras clicar el enlace correspondiente o el gráfico de redes sociales incluido se le redirigirá a la web del proveedor correspondiente. Debemos señalar que no procesamos sus datos en este contexto y que no somos responsables de los contenidos de los sitios de Internet a los que le enlazamos. En el caso de que siga un enlace a los servicios de redes sociales, tenga en cuenta las directrices correspondientes de uso de datos y el aviso de protección de datos de este proveedor.
4.6 Hotjar
Utilizamos la herramienta "Hotjar" proporcionada por Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (en adelante, "Hotjar") para optimizar nuestro sitio web, así como los servicios relacionados y su experiencia como usuario. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (p. ej., cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta a los usuarios y qué no, etc.), lo cual nos permite desarrollar nuestro servicio con feedback de los usuarios y mantenerlo actualizado. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recoger datos relacionados con el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (listado de cookies en el punto (3) Uso de cookies y funciones/tecnologías correspondientes). Entre esos datos se incluyen la dirección IP de un dispositivo (mientras la sesión está iniciada, y se almacena anonimizada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores unívocos de dispositivos), información sobre el navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudonimizado por encargo nuestro. Encontrará más información en la sección "Acerca de Hotjar" de la página de soporte de Hotjar.
4.7 Friendly Captcha
En esta página web utilizamos el servicio de protección contra bots de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania («Friendly Captcha»). La comprobación de si la introducción de datos en esta página web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado se basa en nuestro interés legítimo de proteger nuestra página web contra el espionaje automatizado abusivo y el spam (Art. 6 apartado 1 letra f del Reglamento General de Protección de Datos). Para ello, Friendly Captcha analiza el comportamiento del visitante de la página web en función de diversas características. Friendly Captcha evalúa diversa información para su análisis (por ejemplo, dirección IP anonimizada, referente, tiempo de visita, etc.). Los datos se almacenan en los servidores de Friendly Captcha dentro de la UE durante un periodo de 30 días y posteriormente se eliminan. Encontrará más información en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
4.8 Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4, un proveedor de análisis web de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google utiliza cookies para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web siempre que haya dado su consentimiento. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento (véase la sección anterior en «Uso de cookies y sus funciones/tecnologías correspondientes»). Los datos registrados comprenden, entre otros, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web, las características demográficas, como el idioma y el país, el navegador utilizado y su dirección IP, que se procesa de forma anónima. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. En este contexto, nosotros mismos no recibimos ninguna información que le identifique a usted como usuario. La información recopilada y los datos anonimizados los puede tratar Google y transmitirlos a un servidor de Google en los EE. UU. y almacenarse allí. Se han acordado con Google las condiciones para el procesamiento de tareas. Para obtener más información, consulte la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy
4.9 Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager, un proveedor de gestión de etiquetas de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Tag Manager nos permite integrar y gestionar etiquetas de sitios web y algunos de los servicios de terceros mencionados en la lista de cookies de nuestro sitio web. El servicio en sí no instala cookies ni almacena datos personales. Activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos en ciertas circunstancias. Google Tag Manager no tiene acceso a estos datos. La información recopilada y los datos los puede tratar Google y transmitirlos a un servidor de Google en los EE. UU. y almacenarse allí. Se han acordado con Google las condiciones para el tratamiento de datos. El uso de Google Tag Manager se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR, siempre que haya dado este consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para obtener más información, consulte la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy
4.10 Adform
Utilizamos tecnologías de seguimiento y publicidad de Adform A/S (Rosenborggade 15, 2.ª planta, 1113 Copenhague, Dinamarca; «Adform»). Utilizamos el seguimiento para mostrar publicidad personalizada (también en otras páginas web) («retargeting»), realizar mediciones de alcance y optimizar campañas. Adform trata datos como los identificadores de cookies, información sobre el navegador y el dispositivo, interacciones con anuncios publicitarios y con nuestro sitio web, su dirección IP, datos de ubicación (región/país), la URL de referencia y marcas de tiempo. Con estos datos se crean perfiles de uso seudónimos y se mide el rendimiento de las medidas publicitarias. No es posible identificar a personas concretas. No se transmiten datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono) a Adform. La función «ID Fusion», con la que Adform podría vincular distintos identificadores en línea para crear una identidad multidispositivo, no está activada. Las cookies de Adform caducan 60 días después de la última interacción con nuestro sitio web. Adform almacena toda la información basada en cookies durante un máximo de 13 meses, tras lo cual se elimina. Los grupos de retargeting que creamos utilizan un periodo de pertenencia específico de 90 días por usuario; una vez transcurrido este periodo sin que se produzca una nueva interacción, los usuarios se eliminan automáticamente del grupo objetivo. Adform realiza transferencias de datos a terceros países (véase el apartado 6). El uso de las tecnologías de Adform se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya otorgado a través de nuestro Gestor de Consentimientos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestro Gestor de Consentimientos o directamente ante Adform en https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/. Adform actúa, por regla general, como encargado del tratamiento por encargo de Mewa, y se han acordado condiciones para el tratamiento por encargo. Sin embargo, en lo que respecta específicamente a la recogida de datos y/o al acceso a los mismos a través de las etiquetas de Adform —entre otras cosas, para la creación y optimización de anuncios basados en intereses, así como para la creación de perfiles publicitarios personalizados y la selección de anuncios personalizados—, Adform y nosotros actuamos como responsables conjuntos. Para el tratamiento en responsabilidad conjunta, se han acordado con Adform unas condiciones que pueden consultarse aquí: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos como interesado en relación con los datos recopilados a través de este sitio web, somos su primer punto de contacto. Adform también utiliza los datos para sus propios fines, entre otros, para mejorar sus propios servicios, así como para la lucha contra el fraude y con fines de seguridad. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 Etiqueta de LinkedIn Insight
Utilizamos la etiqueta de LinkedIn Insight, así como la API de conversiones de LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; «LinkedIn»). Esta etiqueta permite el seguimiento de conversiones (es decir, la medición del éxito de una campaña publicitaria), el análisis del sitio web y la creación de grupos objetivo para anuncios, incluso en otros sitios web («retargeting»). Para ello, LinkedIn trata datos como la URL, la URL de referencia, la dirección IP (truncada o con hash), datos del dispositivo y del navegador, marcas de tiempo, interacciones en el sitio web y el ID de miembro de LinkedIn en el caso de los usuarios que hayan iniciado sesión en LinkedIn. No se transmiten datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono) desde nuestro sitio web a LinkedIn. La función «Enhanced Matching» («Emparejamiento mejorado») no está activada. LinkedIn elimina la información que identifica directamente a una persona en un plazo de 7 días y borra los datos seudonimizados restantes en un plazo de 180 días. Las «audiencias emparejadas» (Matched Audiences) creadas para nosotros con fines de retargeting utilizan un periodo de pertenencia específico de 90 días por usuario; una vez transcurrido este plazo sin que se produzca una nueva interacción, los usuarios se eliminan automáticamente del grupo objetivo. La información recopilada y los datos seudonimizados se transfieren a servidores situados en EE. UU. y se almacenan allí. Se han acordado con LinkedIn las condiciones para el tratamiento por encargo. Además, en el marco de la etiqueta Insight Tag, LinkedIn también trata datos para sus propios fines y bajo su propia responsabilidad, en particular para mejorar los servicios y elaborar informes. El uso de la etiqueta Insight Tag de LinkedIn se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya otorgado a través de nuestro Gestor de Consentimientos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestro Gestor de Consentimientos o directamente en LinkedIn a través de https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook e Instagram) – Meta Pixel / Herramientas empresariales de Meta
Utilizamos herramientas de marketing, en particular el Meta Pixel y la API de conversiones de Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; «Meta»). Esto nos permite analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web, medir las conversiones (es decir, el éxito de una campaña publicitaria) y mostrar publicidad segmentada en Facebook e Instagram. Para ello, se tratan datos como las visitas a las páginas y las interacciones (eventos), la información del navegador y del dispositivo, la dirección IP, la hora de la visita y, en su caso, el ID de la cookie de Facebook y, si procede, el ID de miembro de Meta en el caso de los usuarios de Meta que hayan iniciado sesión (siempre que hayan dado su consentimiento). En el caso de los usuarios de Meta que hayan iniciado sesión, es posible asociar estos datos a su cuenta de Meta. No se transmiten datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono) a Meta; en particular, no se utiliza la función «Públicos personalizados con lista de clientes». El almacenamiento de los datos de eventos en la plataforma lo realiza Meta bajo su propia responsabilidad, de conformidad con la política de datos de Meta. Hemos configurado el periodo de conservación de los datos de eventos, que es configurable, en 90 días, en función de la finalidad. Las «Audiencias personalizadas» del sitio web que hemos creado para el retargeting tienen una duración de 90 días por usuario; una vez transcurrido este plazo sin que se produzca una nueva interacción, los usuarios se eliminan automáticamente del grupo objetivo. La información y los datos recopilados podrían ser transmitidos por Meta a servidores situados en EE. UU. Se han acordado con Meta las condiciones relativas al tratamiento por encargo en lo que respecta a la elaboración de informes y análisis en forma agregada. Somos responsables conjuntos con Meta del tratamiento de los datos para la creación y optimización de anuncios basados en intereses. En relación con esta responsabilidad conjunta, hemos firmado un acuerdo con Meta, que puede consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Queda excluido del tratamiento conjunto el tratamiento que se realice tras la transmisión por parte de Meta. Este queda bajo la responsabilidad exclusiva de Meta. Meta utiliza los datos recopilados, entre otras cosas, para sus propios fines de seguridad e integridad del sistema de las plataformas de Meta. No tenemos ninguna influencia sobre ello. El uso de las herramientas de marketing se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya otorgado a través de nuestro Gestor de Consentimientos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestro Gestor de Consentimientos o de la configuración de publicidad de Meta https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
En nuestra página web utilizamos tecnologías de seguimiento de The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, EE. UU.). El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza es The UK Trade Desk Ltd. (10.ª planta, 1 Bartholomew Close, Londres EC1A 7BL, Reino Unido; «TTD»). Utilizamos el seguimiento para la publicación y optimización de publicidad online programática. Esto incluye la medición y el análisis del rendimiento de las campañas (seguimiento de conversiones), la publicación de publicidad personalizada en entornos de display, vídeo, audio y CTV, la creación de grupos objetivo seudónimos (prospección, retargeting) y la medición del alcance en todos los canales. Los datos recopilados incluyen, entre otros, visitas a páginas, información sobre dispositivos y navegadores, datos de interacción, dirección IP e identificadores seudónimos. TTD trata los datos de forma seudónima. No se lleva a cabo ningún seguimiento basado en identificadores. No se recopilan, se someten a hash ni se transmiten a TTD datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono). No se utilizan las soluciones de identidad UID2 ni EUID. Tampoco llevamos a cabo ninguna identificación directa de personas concretas. Las cookies de TTD tienen una validez de hasta 13 meses y se almacenan durante ese periodo. Según sus propias declaraciones, TTD almacena los datos seudónimos recopilados a través de la plataforma durante un máximo de 18 meses y, posteriormente, de forma anonimizada o agregada. Los grupos objetivo de retargeting que creamos tienen una duración de 90 días por usuario; una vez transcurrido este periodo sin que se produzca una nueva interacción, los usuarios se eliminan automáticamente del grupo objetivo. La información y los datos recopilados podrían ser transmitidos por TTD a servidores situados en EE. UU., así como a otros países terceros. Se han acordado con TTD las condiciones para el tratamiento por encargo. El uso del seguimiento de TTD se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya otorgado a través de nuestro gestor de consentimientos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestro gestor de consentimientos o de la página de exclusión de TTD https://www.adsrvr.org/. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de TTD: https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Seguimiento de conversiones de Microsoft Ads
Publicamos anuncios sobre los servicios de nuestra empresa a través del servicio «Microsoft Ads». En este contexto, utilizamos el «Seguimiento de conversiones de Microsoft Ads». Este servicio lo ofrece Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Para los usuarios de la UE/EEE, el responsable es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda («Microsoft»). Microsoft utiliza para ello cookies y tecnologías similares. Mediante el seguimiento de conversiones de Microsoft Ads se registra si, en un plazo de hasta 90 días tras la interacción con un anuncio de Microsoft Ads en nuestra página web, usted realiza lo que se denomina una «conversión». Una conversión puede consistir, por ejemplo, en que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestra página web o solicite material informativo. De este modo, solo obtenemos información sobre cuáles de nuestros anuncios de Microsoft Ads dan lugar a conversiones. Sobre esta base, podemos medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, optimizar nuestros futuros anuncios de Microsoft y, siempre que haya dado su consentimiento, utilizar funciones para personalizar la publicidad. Los datos recopilados incluyen, entre otros, el idioma del navegador, los anuncios en los que se ha hecho clic, la firma digital, el GUID (generado por la etiqueta UET) y la dirección IP. No obtenemos información que permita identificarle como usuario. Utilizamos las funciones básicas del seguimiento de conversiones de Microsoft Ads y hemos configurado los ajustes para garantizar la protección de datos. Si ha dado su consentimiento para ello, también utilizamos las funciones de remarketing proporcionadas por Microsoft. De este modo, los usuarios que hayan visitado nuestro sitio web o interactuado con nuestros anuncios pueden volver a recibir, en sitios web y servicios dentro de la red publicitaria de Microsoft, anuncios de nuestros servicios adaptados a sus intereses. A tal fin, Microsoft puede tratar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y nuestros anuncios, y vincularla con otra información que Microsoft trate sobre usted. La información sobre conversiones en nuestro sitio web recopilada mediante las cookies de Microsoft, así como su dirección IP, puede ser tratada por Microsoft, agregada en su caso y vinculada a otros datos, así como transferida a servidores de Microsoft en EE. UU. y almacenada allí. Se han acordado con Microsoft las condiciones para el tratamiento por encargo. El uso del seguimiento de conversiones de Microsoft Ads se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya otorgado a través de nuestro gestor de consentimientos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestro gestor de consentimientos. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, el plazo de conservación y la protección de datos en Microsoft, consulte https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
5 ¿Cómo protegemos sus datos?
Tomamos precauciones para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegemos nuestro sitio web y demás sistemas mediante las adecuadas medidas técnicas y de organización. Sus datos están protegidos en especial contra la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y alteración por parte de personas no autorizadas, así como contra la revelación y la difusión ilegítimas. Además, cualquier dato sobre usted que comunique por nuestra web será encriptado por SSL y trasmitido por Internet.
6 ¿Quién recibe sus datos? ¿Se transfieren estos a un tercer país o a una organización internacional?
En principio, solo nuestros empleados tienen conocimiento de sus datos personales, los cuales se tratan con soporte técnico, comercial o editorial. A tal fin, sus datos serán también redirigidos, llegado el caso, a empleados de otras sociedades del grupo empresarial Mewa, si es necesario para la correspondiente atención al cliente (por ejemplo, para responder a su solicitud). Si, por ejemplo, usted es atendido como cliente por otra empresa del país, se le trasferirá a esa empresa la solicitud correspondiente por medio de nuestro formulario de contacto para su tramitación y respuesta.
Además, en el marco del tratamiento de datos explicado anteriormente utilizamos proveedores externos o en caso necesario contratamos los servicios correspondientes. Si un proveedor de servicios recibe sus datos personales en su calidad de encargado del tratamiento, tiene estrictas instrucciones nuestras para el tratamiento de dichos datos personales. A continuación, enumeramos con detalle las categorías de receptores externos:
· Proveedores de servicios de TI, por ejemplo, para la administración y alojamiento de nuestra web o para servicios concretos o funcionalidades, así como para el análisis y mediciones de la web.
· Proveedores de servicios de logística para poder enviarle la mercancía encargada o los folletos informativos.
· Proveedores de servicios de pago y bancos, en la liquidación de pagos,
· Agencias de cobranza y asesores legales para presentación de nuestras reclamaciones.
Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies de los proveedores Google, LinkedIn, Meta, The Trade Desk (TTD) y/o Microsoft, sus datos personales podrían transferirse a EE. UU. La filial estadounidense de Meta cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y del Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. Las filiales estadounidenses de los demás proveedores están certificadas según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., su ampliación al Reino Unido y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU., en los que se basan las transferencias de datos. Los proveedores mencionados anteriormente, así como el proveedor Adform, también pueden recurrir a terceros, incluidos subencargados del tratamiento en otros países fuera del EEE. En la medida en que no existan o no sean aplicables decisiones de adecuación para las transferencias de datos, la transferencia de datos correspondiente se basa en cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea para garantizar un nivel comparable de protección de datos, y que se han celebrado con el proveedor de servicios o, a través de este, con terceros.
Además, no trasferimos sus datos a países fuera de la UE o del EEE o a organismos internacionales, en el sentido del artículo 4, apartado 26 del Reglamento general de protección de datos.
7 ¿Qué derechos tiene como persona afectada?
Como persona interesada, a usted le corresponden los siguientes derechos de conformidad con los requisitos legales aplicables, que puede hacer valer en cualquier momento por escrito o electrónicamente ante nosotros o ante nuestro responsable de protección de datos en las direcciones de contacto facilitadas (véase la sección anterior «¿Quién es responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?»):
· Derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado en virtud de la ley de protección de datos con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 Reglamento general de protección de datos),
· Derecho de información (art. 15 Reglamento general de protección de datos),
· Derecho de rectificación (art. 16 Reglamento general de protección de datos),
· Derecho de supresión (art. 17 del Reglamento general de protección de datos; en caso de que Mewa deba conservar los datos por motivos legales, éstos se bloquearán conforme a las leyes de protección de datos),
· Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 Reglamento general de protección de datos),
· Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 Reglamento general de protección de datos),
· Derecho de oposición (art. 21 del RGPD; en caso de tratamiento de datos basado en nuestro interés legítimo),
· Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del Reglamento general de protección de datos).
8 ¿Existe una obligación de presentación de datos?
Al objeto de poder poner nuestro sitio web a su disposición y posibilitar el uso de los correspondientes servicios o funcionalidades (como formularios de contacto, pedidos en línea, etc.), es imprescindible que nos proporcione los datos personales necesarios. Sin estos datos no es posible acceder a nuestros contenidos web o utilizar los correspondientes servicios o funcionalidades.
9 ¿Se utilizan sus datos en la toma de decisiones o elaboraciones de perfiles automatizados?
Básicamente, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en un procesamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que puedan tener efectos legales para usted o que de alguna manera puedan perjudicarle. En especial, estas decisiones no deben basarse regularmente en las categorías especiales de datos personales, según el artículo 9, apartado 1 del Reglamento general de protección de datos. Queremos resaltar que nosotros no utilizamos ningún proceso de toma de decisiones ni en nuestra web ni en los tratamientos de datos correspondientes.
10 ¿Puede modificarse esta política de protección de datos?
El desarrollo continuo de Internet y de nuestro sitio web puede modificar nuestra declaración de protección de datos. Nos reservamos en el futuro la posibilidad de cambiar la declaración de protección de datos específica de esta web para adaptarla a los requisitos legales del momento o para ampliar o cambiar nuestra presencia en Internet. La actual redacción de la presente declaración de privacidad es la vigente para su visita, puede acceder a ella en todo momento en el enlace «Indicaciones sobre protección de datos».
11 ¿Cómo tratamos los datos de los clientes?
Junto a esta declaración de protección de datos específica, nos referimos también a nuestra información general sobre «Tratamiento de datos personales y encuestas», donde se regula el tratamiento de los datos personales de clientes y a la que se puede acceder en formato digital en el siguiente enlace: Haga clic aquí.
Versión: septiembre de 2026